TÉRMINOS DE USO ÓPTICO DE ZENNI

Última actualización: 20 de noviembre de 2025

Estos Términos de Uso de Zenni Optical te informan de los términos, condiciones, avisos, avisos, políticas y acuerdos (colectivamente, "Términos") que Aplicar cuando (1) accedas, emplees o visites nuestro sitio web ubicado en www.zennioptical.com (el "Sitio"), (2) acceder o emplear cualquiera de los servicios ofrecidos en el sitio web o en la app Zenni, o (3) comprar productos o servicios ofrecido en el sitio (el sitio, la app, los servicios y los productos vendidos por Zenni en el sitio se denomina colectivamente en este lugar como el "Servicio").

El servicio te lo proporciona Zenni Optical, Inc. ("Zenni", "nosotros", "nosotros" y "nuestro"). Preparamos estos Términos para ayudar a explicar los términos que se aplican a tu uso del Servicio. RECONOCIENDO AFIRMATIVAMENTE TU ACUERDO A ESTOS TÉRMINOS DE USO, ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS DE USO, QUE CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGAL VINCULANTE ENTRE TÚ Y ZENNI. TU ACCESO CONTINUADO Y EL USO DEL SERVICIO DEPENDE DE QUE LO ACEPTES Y CONTINÚES CUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS DE USO ESTABLECIDO A CONTINUACIÓN. Por favor, lee estos Términos, Política de privacidad de Zenni y cualquier otros acuerdos mencionados cuidadosamente en este documento. Si no estás de acuerdo para estar sujeto a estos Términos, no puedes usar ni acceder al Servicio.

Aviso sobre la resolución de disputas y su derecho a no participar: Estos términos contienen disposiciones que regulan cómo usted y nosotros podamos reclamar se resuelven entre sí (ver la Sección 14 más abajo), incluyendo un acuerdo y obligación de arbitrar disputas, que sujetará Con excepciones limitadas, exigir que presentes reclamaciones que tengas contra nosotros a arbitraje vinculante, salvo que optes por no participar conforme a la Sección 14.F. A menos que optes por no participar en el arbitraje: (a) solo se te permitirá para presentar reclamaciones contra nosotros de forma individual, no como parte de ninguna acción colectiva o representativa o procedimiento y (b) solo serás se le permitió aplicar reparaciones (incluyendo medidas monetarias, cautelares, y Medida declaratoria) de forma individual.

Haz clic en los enlaces de abajo para ir a la sección específica de los Términos.

ÍNDICE

1. AFIRMACIONES SOBRE EL USO DEL SERVICIO
2. INVITADOS, CUENTAS DE USUARIO Y REGISTRO
   1. Registro de usuario.
   2. Cuentas de usuario.

3. USOS PROHIBIDOS
4. NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
   1. Zenni Materials.
   2. Licencia concedida por Zenni.

5. CONTENIDO GENERADO POR LOS USUARIOS
   1. Contenido de usuario.
   2. Licencia concedida por ti.

6. AVISOS DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
7. TÉRMINOS DE VENTA
1. Hacer un pedido a través del servicio.
2. Grabado personalizado (no aplicable a Fast Armazón).
3. Entrega para envío estándar.
4. Fast Armazón Entrega rápida.
5. Regresa.
6. Cupones / Ofertas Especiales.

8. CONTESTS
9. SITIOS DE TERCEROS
10. DIRECTRICES PARA REDES SOCIALES
11. NUESTRA GESTIÓN DEL SERVICIO
1. Nuestro derecho a gestionar el servicio.
2. Nuestro derecho a despedir usuarios.
3. Información importante sobre seguridad y productos.

12. RENUNCIA A LA GARANTÍA; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
1. Renuncia a garantías.
2. Responsabilidad Limitada.
3. Tus compras son solo para uso personal y no comercial.
4. Excepciones a las renuncias y limitaciones de responsabilidad.

13. INDEMNIZACIÓN
14. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS
1. Resolución informal de disputas.
2. Acuerdo de arbitraje vinculante.
3. Renuncia a la Demanda Colectiva y Arbitraje Colectivo.
4. Excepciones al arbitraje.
5. Excepción: Arbitraje masivo ante NAM.
6. Derecho de 30 días a no participar.
7. Término para causa de acción.
8. Jurisdicción exclusiva para litigios no sujetos a arbitraje.
9. Excepción.

15. AVISO A LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA Y NUEVA JERSEY.
1. Residentes de Nueva Jersey.
2. Residentes de California.

16. MISCELÁNEA
1. No hay modificaciones por parte de nuestros empleados.
2. Contratistas independientes.
3. Asignación.
4. Separabilidad; Exención.
5. Acuerdo completo.
6. Avisos y comunicaciones electrónicas.

17. ACTUALIZACIONES DE ESTOS TÉRMINOS
18. DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD
19. CONTÁCTENOS

1. AFIRMACIONES SOBRE EL USO DEL SERVICIO

Cuando empleas el Servicio, representas que: (a) la información que envías es verídico y preciso; (b) su uso del Servicio y su uso de los servicios disponibles en el Servicio no infringen ninguna ley aplicable o regulaciones; y (c) tienes al menos 18 años y eres una "persona natural" en tu país de residencia, y eres plenamente capaz y competente para entrar en el país los términos, condiciones, obligaciones, representaciones y responsabilidades establecido porque en estos Términos, y para cumplir y cumplir con estos Términos...

INVITADOS, CUENTAS DE USUARIO Y REGISTRO
1. Registro de usuario. Puede visitar y navegar por el Servicio y realizar pedidos como invitado sin registrarse como usuario del Servicio, pero no podrá guardar sus favoritos, guardar los artículos que ha visto recientemente, guardar su información de Graduación, guardar su foto de Zenni Armazón Fit™ o participar en los programas de recompensas de Zenni a menos que sea un usuario registrado del Servicio. Puedes registrarte para convertirte en usuario registrado de la Servicio completando el proceso de registro en https://www.zennioptical.com/login. Si te inscribes para convertirte en un usuario registrado del Servicio, aceptas: (i) proporcionar el verdadero información precisa, actual y completa sobre ti mismo, tal y como te lo indicó el formulario de registro del Servicio (los "Datos de Registro"); (ii) a mantener y actualizar rápidamente los datos de registro para mantenerlos en su verdad, precisa, actual y completa; y (iii) que cumplirá con el normas que rigen los usos prohibidos en la Sección 3 y el contenido generado por usuarios en la sección 5 más abajo.
2. Cuentas de usuario. Para acceder a algunas funciones de Servicio, necesitarás crear una cuenta ("Cuenta de usuario"). Para crear una cuenta de usuario, debes ser al menos 18 años, una "persona física" en tu país de residencia, y tú Debes proporcionar información veraz y precisa sobre ti mismo. Si tú Si te registras como usuario del Servicio, tendrás que crear un ID de usuario que estará asociado con tu cuenta de usuario. Solo puedes crea un ID de usuario que se asociará con tu cuenta de usuario. Tú no pueden: (i) seleccionar o usar como identificación de usuario el nombre de otra persona con la intención de suplantar a esa persona; (ii) usar como identificación de usuario un nombre sujeto a cualquier derecho de una persona que no sea tú sin derechos apropiados autorización; o (iii) usar como identificación de usuario un nombre que sea de otro modo ofensivo, vulgar u obsceno. Aceptas que eres responsable de todos actividades bajo tu cuenta de usuario, y para mantener la confidencialidad de tu contraseña y restringir el acceso a tus dispositivos para que otros no puedan acceder a nuestro Servicio en violación de estos Términos. No puedes usar la cuenta de usuario de otra persona. Cada vez que usas un contraseña o identificación, se considerará autorizado para accede, confirma tu acuerdo con los Términos de Uso actualizados de vez en cuando y emplear el Servicio de manera coherente con estos Términos. Zenni no tiene obligación de investigar la autorización o el origen de cualquiera de estos acceso o uso del Servicio. Serás el único responsable de todos acceso y uso del Servicio por cualquiera que use la contraseña y el usuario Identificación originalmente asignada a ti si tal acceso y uso de el servicio está autorizado por ti, incluyendo, sin limitaciones, todas las comunicaciones y transmisiones y todas las obligaciones (incluyendo, sin limitación, obligaciones financieras) contraídas a través de ese acceso o uso. Eres el único responsable de proteger a la seguridad y confidencialidad de la contraseña y el ID de usuario asignados a tú. Aceptas notificar inmediatamente a Zenni cualquier uso no autorizado de tu contraseña o identificación de usuario o cualquier otra brecha o amenaza de violación de la seguridad del servicio que conoces relacionada o relacionada el Servicio. Nos reservamos el derecho a tomar cualquier acción que consideremos necesario o razonable para mantener la seguridad de nuestro Servicio y de tu Cuenta de usuario, incluyendo, sin limitaciones, la finalización de tu usuario Cuenta, cambiar tu contraseña o aplicar información para autorizar transacciones en tu cuenta de usuario.

3. USOS PROHIBIDOS

Mientras empleas el Servicio, debes cumplir con todo lo aplicable estatutos, órdenes, reglamentos, normas y otras leyes. Tú prohibido para, o ayudar a cualquier otra persona a:

• usar el Servicio para cualquier propósito no autorizado, incluyendo la recogida Nombres de usuario y/o direcciones de email de otros usuarios por medios electrónicos u otros medios para enviar emails no aplicar u otros dispositivos electrónicos comunicaciones, o participar en la creación no autorizada de encuadres o enlaces con el Notificación sin nuestro consentimiento expreso por escrito;
• enviar cartas en cadena, correos masivos o no deseados o interferir, interrumpir o crear una carga indebida para el Servicio, las redes o servicios vinculado al Servicio, incluyendo sin limitaciones, hackear el Servicio, o usar el sistema para enviar emails no aplicar o comerciales, boletines, comentarios u otras comunicaciones;
• suplantar a cualquier otra persona o entidad, vender o permitir que otros usen tu Perfil o contraseña, proporcionar identificación o dirección falsa o engañosa información, o invadir la privacidad, o violar la privacidad o la propiedad derecho, de cualquier persona o entidad;
• Publica anuncios o solicitudes de empleo o empleo en el Servicio, o emplear el Servicio de cualquier otra forma para contratar a cualquier persona que realice trabajo, incluyendo, sin limitaciones, la publicación de anuncios o solicitudes de modelar en puestos de modelaje o de talento o de búsqueda de talento en el Servicio;
• publicar en el Servicio cualquier franquicia, esquema piramidal, "membresía de club", Distribución o Agencia de Representantes de Ventas u otros acuerdos La oportunidad de negocio que requiere un pago inicial o periódico compensa o requiere la contratación de otros miembros, subdistribuidores o subagentes;
• publicar o generar contenido de usuario o emplear el servicio de forma intencionada engañoso, falso o de otro modo inapropiado o con el propósito de dañar a otros, independientemente de si el Contenido o su difusión es ilegal;
• publicar o generar contenido de usuario (según se define en la Sección 5) o emplear el Servicio que tenga algún riesgo o posibilidad de explotar, dañar o poner en peligro la salud o bienestar de los niños u otros menores ("Niños"), como imágenes de niños con disfraces sexualizados, poses o un fetichismo sexual contexto, o que identifica, directa o indirectamente, presuntas víctimas de explotación sexual infantil, o con el propósito de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a los niños de cualquier manera;
• publicar o generar contenido de usuario o emplear el servicio, que puede ser discriminatorio hacia la raza o religión de una persona o clase, color, edad, etnia, origen nacional, discapacidad, física o mental características, orientación sexual, expresión de género, identidad de género, Estado familiar, condición médica o genética, características de personalidad, o apariencia física, incluyendo la distorsión material de la de cualquier persona o clase de personas de tal manera que cause o es probable que cause a esa persona o clase de personas algo físico o daño psicológico;
• publicar o generar contenido de usuario o emplear el servicio de tal manera que perjudica la imagen o los derechos de Zenni, otros usuarios o terceros;
• enviar spam u otras comunicaciones o publicaciones de marketing directo, transmitir o enlazar a cualquier publicidad o promoción no aplicar materiales, o cualquier otra forma de solicitud o contenido comercial;
• publicar o transmitir programación ejecutable de cualquier tipo, incluidos virus, spyware, caballos de Troya, huevos de pascua o cualquier otro tipo de computadora mecanismo de programación o desactivación;
• Emplea cualquier robot, araña u otro programa o dispositivo automático, o manual proceso para monitorizar, copiar, resumir o extraer información de este Servicio o el Contenido total o parcialmente, incluyendo, sin limitación, crear cualquier Armazón en cualquier otro servicio relacionado con cualquier partes de este servicio;
• descompilar, desensamblar, modificar, traducir, adaptar, hacer ingeniería inversa, crear obras derivadas o sublicencian el Servicio, o cualquier parte de este;
• eludir, desactivar o interferir de otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad del Servicio o de características que impiden o restrinjan el uso o la copia de cualquier Materiales (según la definición de la Sección 4) o imponer limitaciones en el uso de la Servicio o los materiales del servicio; o
• realizar o promover intencionada o involuntariamente cualquier actividad que violaría cualquier localidad local, provincial/estatal, nacional o aplicable Derecho internacional, incluyendo, pero no limitado a, cualquier regulación que tenga la fuerza de la ley al emplear o acceder al Servicio.

4. NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
1. Zenni Materials. Excepto por tu Contenido de Usuario, definido a continuación, y el Contenido de Usuario de otros usuarios del Servicio, todos los nombres, logotipos, textos, diseños, gráficos, Marcas registradas, marcas de servicio, imagen comercial, caracteres, interfaces, código, software, imágenes, sonidos, videos, fotografías y otros contenidos apareciendo en o en el Servicio, incluyendo las marcas registradas ZENNI® y ZENNI OPTICAL® y el logo® desnudado en forma de ojo ("Materiales") son propiedad de, usado con licencia o bajo licencia de Zenni y/o sus licenciantes, y están sujetos a derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual bajo Estados Unidos y leyes extranjeras y convenciones internacionales. Todo derechos de propiedad intelectual asociados al Servicio, y relacionados goodwill, son propiedad de Zenni o de nuestros licenciantes. No adquieres cualquier derecho, título o interés en cualquier material accediendo o empleando el Servicio. Cualquier derecho no expresamente concedido en este documento queda reservado y retenidos por Zenni y sus filiales, matrices y filiales.
2. Licencia concedida por Zenni. El Servicio y los Materiales son para tu información y uso personal solo y no para explotación comercial. Sujeto a tu cumplimiento con estos Términos, Zenni te ofrece una oferta limitada y no exclusiva, licencia no transferible ni sublicenciada para acceder al Servicio y para acceder, descargar y hacer uso personal y no comercial de Materiales disponibles en o a través del Servicio. No puedes reproducirte, duplicar, copiar, vender, revender, visitar o explotar de cualquier otra forma para cualquier razón por cualquier parte del Servicio para cualquier propósito comercial sin el consentimiento expreso y escrito de Zenni. Salvo que se indique expresamente lo contrario autorizado aquí o por escrito por Zenni, aceptas no reproducir, modificar, alquilar, arrendar, realizar, mostrar, transmitir, prestar, vender, distribuir, o crear obras derivadas basadas (total o parcialmente) en todo o en cualquier cosa parte del Servicio o de los Materiales. Zenni se reserva el derecho a negar Notificar, terminar cuentas y/o cancelar pedidos a su discreción, incluyendo, sin limitaciones, si creemos que la conducta del usuario infringe aplicable o perjudicial para nuestros intereses. Nos reservamos todos los derechos en y al Servicio y a los Materiales. Si descargas o imprimes una copia de los materiales para su uso personal, debe conservar todas las marcas registradas, Avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en y en el Materiales.

5. CONTENIDO GENERADO POR LOS USUARIOS
1. Contenido de usuario. Algunos de nuestros servicios, incluyendo la subida de fotografías relacionadas con el servicio Zenni Armazón Fit™, están diseñados para permitirte publicar o transmitir a través de nuestra información o contenido del Servicio ("Contenido de Usuario"). Mantienes la propiedad de todo el contenido de usuario que envíes, publiques, muestres o de lo contrario, pon a disposición a través del Servicio. Aceptas, representas y garantiza que tienes todos los derechos necesarios para enviar el Contenido de Usuario. No debes subir, publicar ni poner a disposición de ninguna otra forma en o a través de nuestro Notificar cualquier contenido de usuario protegido por derechos de autor, marca registrada u otro tipo derechos de propiedad de cualquier tercero sin la declaración expresa Licencia del titular de dichos derechos. Serás el único responsable de cualquier daño resultante de cualquier infracción de derechos de autor, marca registrada, derechos de propiedad, o cualquier otro daño derivado de dicho Contenido de Usuario. POR FAVOR, NO NOS ENVÍES NINGÚN CONTENIDO, IDEAS, SUGERENCIAS U OTROS USUARIOS CONTENIDO DE USUARIO QUE DESEAS MANTENER PRIVADO O PROPIETARIO O PARA EL CUAL ESPERAS RECIBIR UNA COMPENSACIÓN. Enviando cualquier idea, concepto, conocimientos, propuestas, técnicas, sugerencias u otros contenidos de usuario para nosotros, aceptas que: (i) somos libres de usar dicho contenido de usuario para cualquier propósito, (ii) dicho contenido de usuario se considerará no confidencial o propietario (iii) puede que ya tengamos algo similar bajo consideración o en desarrollo, y (iv) no tienes derecho a ninguna compensación o reembolso de cualquier tipo de nuestra parte bajo cualquier circunstancias salvo que acordemos expresamente lo contrario por escrito. Be conscientes de que no tenemos ninguna obligación de mantener la confidencialidad del contenido de usuario a menos que se indique explícitamente.
2. Licencia concedida por ti. . Enviando, mostrando, publicando, publicando o subiendo a cualquier usuario Contenido, incluyendo información, texto, gráficos u otros materiales, empleando el Servicio, concedes a Zenni y a sus compañías relacionadas, agentes, licenciatarios, sublicenciatarios, contratistas, sucesores, representantes legales, asignados y proveedores de servicios externos, y sus respectivos minoristas Socios, agencias de marketing o relaciones públicas y otros afiliados ("Partes Licenciadas") una organización no exclusiva, totalmente pagada y libre de regalías, irrevocable, transferible, perpetuo, mundial, totalmente sublicenciable y Derecho y licencia sin restricciones para usar, modificar y realizar públicamente, exhibir públicamente, reproducir, crear obras derivadas de, distribuir, y/o emplear dicho contenido de usuario de cualquier manera que se determine en a discreción exclusiva de las Partes Licenciadas, incluyendo, pero no limitado a, sitios web y páginas de redes sociales gestionadas por las Partes Licenciadas, en correos promocionales y anuncios, y en cualquier otro tipo Iniciativas de marketing, promoción y publicidad, y en cualquier medio ahora o conocido en el futuro. Las Partes Licenciadas pueden emplear, mostrar, reproducir, distribuir, transmitir, crear obras derivadas de y combinarlas con otras modifican y/o editan tu contenido de usuario de cualquier manera en su A discreción exclusiva. No recibirás ningún tipo de compensación por el uso de contenido de usuario. También concedes a otros usuarios del Servicio una Licencia de acceso no exclusiva, totalmente pagada, libre de regalías y perpetua tu contenido durante el uso del Servicio según lo autorizado Aquí está. Además, concedes a Zenni una licencia no exclusiva para usar cualquier Contenido de usuario para fines de investigación o académicos, cuando Zenni pueda redistribuir, publicar o provocar la publicación de copias anonimizadas de Contenido de usuario en trabajos de investigación o académicos. Esta licencia te permite La concesión a Zenni dura mientras el contenido de usuario esté protegido por derechos de propiedad intelectual. Contenido de usuario en violación de estos Términos pueden ser retirados sin previo aviso.

6. AVISOS DE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR

Nuestra política es responder con rapidez a los avisos de supuestos derechos de autor infracciones que cumplen con el Copyright Digital Millennium de Estados Unidos Ley ("DMCA"). Si crees que ese material está en o al que estamos enlazados por nosotros viola tus derechos de autor, se te anima a notificarnos conforme a el DMCA. Para ello, por favor envíe un email a legal@zennioptical.com con el asunto "DMCA Notice" e incluye la Siguiente:

• Identifica la obra protegida por derechos de autor que afirmas que fue infringida;
• Identifica el material o enlace en nuestro Servicio que afirmas que infringe tu obra protegida por derechos de autor;
• Proporciona tu nombre legal completo, afiliación a la compañía, dirección postal, número de teléfono y dirección de email; y
• Incluye en el cuerpo de tu aviso la siguiente afirmación, seguida de su firma electrónica o física: "Por la presente declaro que la información de este Aviso es precisa y, bajo pena de perjurio, que soy el propietario, o estoy autorizado a actuar sobre ello en nombre del titular, del derecho de autor o de un derecho exclusivo bajo los derechos de autor que supuestamente se infringen."

Responderemos a todos estos avisos, incluso cuando sea necesario o apropiado por eliminar el material infractor o desactivar todos los enlaces al infractor material. Terminaremos el acceso y uso de nuestros usuarios a nuestros Servicios si, En circunstancias apropiadas, se determina que el presunto usuario es un infractores reincidentes de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Zenni u otros.

7. TÉRMINOS DE VENTA
1. Hacer un pedido a través del servicio. Para realizar un pedido a través del Servicio, debes proporcionarnos con la información de pedido correspondiente. Esta información de orden incluye (a) Tu nombre completo y dirección correcta y completa y envío información, (b) tu número de teléfono, (c) información de pago (tarjeta de crédito número, caducidad y códigos de código), (d) tu selección de Armazón, (e) tu Tipo lente, tintes y Capa, (f) tu distancia pupilar (DP) y (g) tu información aplicable de graduación (Rx). SI TU GRADUACIÓN LO HIZO CADUCADO O TIENE MÁS DE DOS AÑOS, RECOMENDAMOS QUE LO CONFIRMES CONSULTA CON TU MÉDICO O PROFESIONAL DE LA ATENCIÓN OCULAR ANTES DE PRESENTAR LA ORDEN. Si eres un usuario registrado del Servicio, la información de tu pedido es Almacenado en tu cuenta de usuario para uso futuro.
2. Grabado personalizado (no aplicable a Fast Armazón). Para cualquier pedido de grabado personalizado, aceptas que el texto o la obra de arte te corresponda Presentar es tuyo, y que posees o tienes licencia de todos los derechos, y el interés en todo el contenido que proporciones en relación Con hacer un pedido personalizado. Nos reservamos el derecho de negarnos a imprimir, grabar o usar de otro modo publicaciones que sean ilegales, obscenas, difamatorio, amenazante, pornográfico, acoso, odioso, racial o étnicamente ofensivo, fomentar conductas que se considerarían un delito penal que pueda dar lugar a responsabilidad civil, viola cualquier o que consideremos inapropiado u objetable en nuestra discreción.
3. Entrega para envío estándar. La mayoría de los pedidos realizados para entrega estándar en Estados Unidos son enviadas desde uno de nuestros centros de distribución en Estados Unidos, y la mayoría Los pedidos realizados para entrega estándar fuera de Estados Unidos son enviado desde Hong Kong. Los pedidos para entrega estándar suelen enviar desde estos lugares en un plazo de 7 a 14 días hábiles desde la fecha del orden, dependiendo del tipo de graduación y otros factores, y, como con Todos los dispositivos médicos, su pedido está sujeto a inspección gubernamental, retrasos en el envío, huelgas y otros eventos imprevisibles. Por lo tanto Hora de entrega, recepción del pedido por ti y otros plazos Las expectativas pueden retrasar o ver afectadas, y los pedidos pueden tardar más de lo esperado. No garantizamos una fecha de entrega concreta.
4. Fast Armazón Entrega rápida. Los pedidos de Fast Armazón con Entrega rápida se envían desde uno de nuestros United Centros de distribución estatales. En caso de que encontremos una discrepancia con Su pedido, intentaremos notificarle para verificarlo. Si no podemos Si te contacta, tu pedido puede ser cancelado y se emitirá un reembolso a el método de pago original.
5. Regresa... Si no estás satisfecho con los Anteojos que nos has pedido, tú pueden devolver esos Anteojos de alguna de las dos formas siguientes descritas en nuestra Política de Devoluciones, que puedes consultar Aquí. Esto incluye los rendimientos de accesorios, defectos de fabricación y compras con descuento.
6. Cupones / Ventas especiales. “Cupones” y “Códigos de cupón”, “Ofertas”, “Envío gratis” y otros Los precios y ofertas especiales son solo los anunciados. Por favor lea el términos específicos de la oferta aplicable para comprender qué restricciones o pueden aplicar limitaciones en su jurisdicción. Todos los precios especiales y Las ofertas comenzarán y finalizarán en la fecha y hora especificadas con el oferta aplicable. Se proporcionarán todos los cupones y códigos de cupón válidos. a través del Servicio o mediante publicidad patrocinada por nosotros. Nosotros no tienen la obligación de respetar cualquier cupón o código de cupón que se publique en sitios web de terceros o proporcionados de otro modo por terceros.

8. CONCURSO

Ocasionalmente podemos patrocinar concursos relacionados con el Servicio. Todo Participaciones presentadas para participar en cualquier concurso, ya sea patrocinado o no únicamente por nosotros o junto con un co-patrocinador, se considerará Contenido de Usuario (como definido en la Sección 5(A)) y estará sujeto a los términos establecido en Sección 5. Tus participaciones y envíos no te serán devueltos. Se te proporcionarán las normas aplicables a cada concurso junto con el La descripción del concurso aplicable y las reglas aplicables serán complementa los términos y condiciones incluidos en estos Términos. Por favor, lee la reglas específicas para el concurso aplicable para entender qué restricciones o Pueden aplicar limitaciones en tu jurisdicción.

9. SITIOS DE TERCEROS.

El Servicio puede contener enlaces a sitios web gestionados por terceros ("Sitios de terceros"). Por ejemplo, puedes acceder a nuestros Facebook, Twitter y Páginas de Instagram a través de enlaces en el Servicio, y puede que puedas compartirlas información con sitios de terceros a través de enlaces en el Servicio; sin embargo, nosotros no poseemos ni operamos los sitios de terceros, y no revisamos, y no se puede revisar todo el material, incluidos bienes o servicios, fabricados disponible a través de sitios de terceros. La disponibilidad de estos enlaces en el El servicio no representa, justifica ni implica que respaldemos a ningún tercero Sitios web o cualquier material, opinión, bien o servicio disponible en ellos. La información que envíes a través de un recurso externo está sujeta a los términos de la política de privacidad y los términos de esa plataforma, y Zenni no tiene control sobre cómo Tu información se recopila, emplea o se maneja de cualquier otra manera. Estás de acuerdo en que Tu uso de sitios web, aplicaciones, sitios, plataformas, y recursos, incluyendo, sin limitaciones, tu uso de cualquier contenido, información, datos, publicidad, productos u otros materiales disponibles a través de estos terceros, es bajo tu propio riesgo y está sujeto a los términos y las condiciones de uso aplicables a dichos sitios y recursos. ESTOS TÉRMINOS DE NO APLICAR A SITIOS DE TERCEROS. ANTES DE VISITAR UN SITIO DE TERCEROS A TRAVÉS DE ENLACES U OTROS MEDIOS PROPORCIONADOS EN O A TRAVÉS DEL SERVICIO, DEBERÍAS REVISA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO DE TERCEROS, Y INFÓRMATE SOBRE LAS NORMATIVAS, POLÍTICAS Y PRÁCTICAS DE ESTOS SITIOS DE TERCEROS. AL USAR EL SERVICIO, EXIMES EXPRESAMENTE A ZENNI DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD DERIVADA DEL USO DE CUALQUIER SITIO DE TERCEROS.

10. DIRECTRICES PARA REDES SOCIALES

Si accedes o usas cualquiera de nuestras páginas de redes sociales en Facebook, Discord, Twitch, TikTok, Pinterest, X (antes Twitter), Instagram o YouTube, nosotros Te pido que sigas las siguientes pautas al contribuir con contenido o Comentarios en estas páginas de redes sociales:

• Sé educado y cortés. Insultos excesivos, palabrotes, peleas palabras, epítetos discriminatorios, acoso sexual, acoso, espantosos No se tolerará el lenguaje ni nada del estilo.
• Mantente en el tema. Mantener la conversación relevante para la comunidad y Contribuye al diálogo. Nos reservamos el derecho de eliminar el contenido que lo sea fuera de tema, fuera de contexto, spam, promocional o enlaces a terceros sitios.
• Sé realista. Todas las publicaciones deberían venir de una persona real. Lo haremos Elimina cualquier publicación de nuestras páginas de redes sociales que creemos que llegó De perfiles falsos o anónimos.
• Contáctanos con tus preocupaciones. Nos gustaría conocer sus quejas o preocupaciones sobre el Servicio antes de compartirlas en nuestras redes sociales Páginas de medios para que podamos ayudarte a resolverlas. Si eres un y tener un comentario, queja, preocupación o idea de atención al cliente, Te animamos a llamarnos a nuestro número gratuito (800) 211-2105, o escribe a nuestro equipo de atención al cliente en service@zennioptical.com..

Nos reservamos el derecho de eliminar el contenido que publiques en nuestras páginas de redes sociales Eso viola estas normas de redes sociales.

11. NUESTRA GESTIÓN DEL SERVICIO
1. Nuestro derecho a gestionar el servicio. Nos reservamos el derecho, pero no asumimos la obligación de: (a) monitorear o revisar el Servicio en busca de violaciones de estos Términos y para cumplimiento de nuestras políticas; (b) informar a las autoridades policiales y/o emprender acciones legales contra cualquiera que viole estos Términos; (c) gestionar el Servicio de manera diseñada para proteger a nuestro y a tercero derechos y propiedad de las partes o para facilitar el correcto funcionamiento de el Servicio; (d) filtrar a nuestros usuarios o miembros, o intentar verificar el declaraciones de nuestros usuarios o miembros; (e) monitorear disputas entre tú y otros usuarios o para despedirte o bloquearte a ti y a otros usuarios por violar estos Términos; y/o (f) rechazar, restringir el acceso o la disponibilidad de, o eliminar, eliminar, editar o deshabilitar (en la medida en que sea tecnológicamente factible) cualquier contribución o cualquier parte de ella.
2. Nuestro derecho a despedir usuarios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A, A NUESTRA EXCLUSIVA DISCRECIÓN, Y SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, DENEGAR EL ACCESO Y USO DEL SERVICIO A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONVENIO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS DE USO, O DE CUALQUIER LEY O REGULACIÓN APLICABLE.
3. Información importante sobre seguridad y productos. Ninguna parte del Servicio debe interpretar como la provisión de servicios médicos, asesoramiento optométrico, o profesional en la atención sanitaria, o la práctica de Medicina, optometría o atención sanitaria profesional. Todas las preguntas médicas y las preocupaciones deben dirigir a tu atención sanitaria profesional Proveedor. Ten en cuenta que los productos Zenni pueden causar irritación en la piel o Alergias en algunos usuarios. Ten en cuenta que el uso prolongado de Lentas también puede Provocan irritación o decoloración de la piel donde las lentes tocan la piel. Si notas alguna irritación en la piel, quítate las Zenni Lentes. Si Los síntomas persisten tras la extirpación, por favor consulta a tu profesional Proveedor sanitario. Ten en cuenta que el Lente fotocromático puede no funcionar como Rápido en temperaturas bajas. Consulta el etiquetado del producto para más información Sobre el uso adecuado y cualquier información adicional sobre el producto seguridad. Ten en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, los precios y otros la información indicada sobre los productos que aparecen en el sitio puede ocasionalmente contienen errores, inexactitudes y/u omisiones. No lo hacemos garantizar la exactitud o integridad de la información contenida en el sitio, incluyendo cualquier precio, descripción o imagen de producto. Imágenes y las imágenes en el sitio son solo para fines ilustrativos.

12. RENUNCIA A LA GARANTÍA; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
    1. RENUNCIA A GARANTÍAS.

    Como se expone en la de Zenni Política de devoluciones, garantías Zenni que sus Lentes estarán libres de defectos de fabricación durante un periodo de 30 días. Zenni también justifica que Antirreflejante (AR) Capa y Las películas fotocrómicas estarán libres de defectos de fabricación durante una (1) Año desde la fecha de compra.

    1. EXCEPTO POR ESTAS OBLIGACIONES DE GARANTÍA Y EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LEY APLICABLE, ZENNI RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS. EL SERVICIO Y TODO EL CONTENIDO, MATERIALES O ARTÍCULOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DEL SERVICIO SON PROPORCIONADO "TAL CUAL" Y "SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE" SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA. ASUMES EL RIESGO DE CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA POR EL USO DE, O INCAPACIDAD PARA USAR, EL SITIO, LOS PRODUCTOS QUE VENDEMOS O EL SERVICIO. AL U EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A CUALQUIER CANTIDAD GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, RESPECTO AL SITIO, NUESTROS PRODUCTOS Y EL SERVICIO INCLUYE, PERO NO SE LIMITA A, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO CONCRETO, O NO INFRACCIÓN.
    2. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NO OFRECEMOS GARANTÍAS NI REPRESENTACIONES SOBRE LA PRECISIÓN, FIABILIDAD, ACTUALIDAD O COMPLETITUD DEL CONTENIDO DEL SERVICIO, EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO VINCULADO AL SERVICIO, CONTRIBUCIONES, INFORMACIÓN O CUALQUIER OTRO ELEMENTO O MATERIALES SOBRE EL SERVICIO O VINCULADOS POR EL SERVICIO. SUPONEMOS NO HAY RESPONSABILIDAD NI RESPONSABILIDAD POR NINGÚN (A) ERROR, ERROR O INEXACTITUDES EN EL CONTENIDO Y MATERIALES, (B) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER TIPO, RESULTANTES DE TU ACCESO Y USO DEL SERVICIO, (C) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO A O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL EN ÉL ALMACENADA, (D) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE TRANSMISIÓN A O DEL SERVICIO, (E) CUALQUIER INSECTO, VIRUS, CABALLOS DE TROYA, O EL COMO, QUE PUEDEN SER TRANSMITIDOS HACIA O A TRAVÉS DEL SERVICIO POR CUALQUIERA TERCEROS, Y/O (F) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIALES O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO QUE SE PRODUJO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O REALIZADO DE OTRA MANERA DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO.
    3. ACEPTAS QUE ZENNI NO SE HARÁ RESPONSABLE DE NINGÚN RETRASO O FRACASO PARA ENTREGAR, FALLO EN EL RENDIMIENTO O INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, RESULTANTE DIRECTA O INDIRECTAMENTE: (A) DE ACTOS DE DIOS, ACTOS DE CUALQUIER AGENCIA GUBERNAMENTAL, DESASTRES NATURALES, ACTOS DE GUERRA, INSURRECCIÓN O TERRORISMO, HUELGAS O CIERRES PATRONALES, RED O COMPUTADORA NO AUTORIZADOS INTRUSIÓN, VIRUS RELACIONADOS CON INTERNET O COMPUTADORAS, ATAQUES DE HACKERS U OTROS AGENTES INTRODUCIDOS POR UN TERCERO, FALLO DE INTERNET Y OTRAS CONDICIONES FUERA DE NUESTRO CONTROL, (B) ÚNICAMENTE DE CUALQUIER REQUISITO TÉCNICO DEL QUE ERES RESPONSABLE, O (C) ÚNICAMENTE POR TUS ACTOS U OMISIONES INTENCIONADAS.
    2. RESPONSABILIDAD LIMITADA. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LO SEREMOS RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER SITUACIÓN DIRECTA O INDIRECTA, DAÑOS CONSECUENTES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDAS DAÑOS POR BENEFICIOS (YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS) DERIVADOS DE TU USO DE EL SERVICIO, LAS CONTRIBUCIONES, LOS MATERIALES O CUALQUIER OTRO CONTENIDO EN ELLOS. A PESAR de CUALQUIER COSA EN SENTIDO CONTRARIO CONTENIDA EN ESTOS TÉRMINOS DE USE, NUESTRA RESPONSABILIDAD CONTIGO RESPECTO A CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO SUFRIDO POR TÚ Y QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS DE USO, YA SEA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL O POR INCUMPLIMIENTO DE UN DEBER LEGAL O EN CUALQUIER OTRO EL OTRO CAMINO NO DEBE SUPERAR LOS 50 DÓLARES.
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    4. EXCEPCIONES A LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD. ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN ESTA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, O DE LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS DAÑOS. SI RESIDES EN UNO DE ESTOS ESTADOS O JURISDICCIONES, EL LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES EN LAS SECCIONES 12(A) Y 12(B) PUEDEN NO APLICAR A TÚ.

13. INDEMNIZACIÓN

Aceptas y por la presente liberas, indemnizas y defiendes Zenni y a sus directores, Funcionarios, empleados, agentes y proveedores de servicios de todas las reclamaciones y demandas, pérdidas, gastos y costos (incluidos honorarios razonables de abogados) que surjan fuera o relacionado con: (a) tu uso del Servicio, (b) el contenido de usuario que tú proporcionar a Zenni a través del Servicio; (c) tu conducta o interacciones con otros usuarios del Servicio; y (d) su incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos. Le notificaremos de inmediato cualquier reclamación de este tipo y le proporcionaremos (a tu costa) con asistencia razonable para defender la reclamación. Tú nos permitirá participar en la defensa y no resolverá ninguna de esas reclama sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nos reservamos el derecho, por nuestra cuenta gastos de asumir la defensa exclusiva de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte. En ese caso, no tendrás más obligación para defendernos en ese asunto.

14. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS, ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

POR FAVOR, LEE ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN PORQUE REQUIERE QUE LAS PARTES ARBITRA SUS DISPUTAS Y LIMITA LA FORMA EN QUE PUEDES BUSCAR ALIVIO DE NOSOTROS. ENTIENDE QUE, EN AUSENCIA DE ESTA DISPOSICIÓN OBLIGATORIA, USTED TENDRÍA DERECHO A DEMANDAR EN EL JUZGADO Y A UN JUICIO CON JURADO. MÁS ENTIENDE QUE LOS DERECHOS DE DESCUBRIMIENTO Y APELACIONES PUEDEN SER MÁS LIMITADOS EN ARBITRAJE ANTES QUE EN EL TRIBUNAL.

1. Resolución informal de disputas. Queremos abordar tus preocupaciones sin necesidad de un caso legal formal. La mayoría de las preocupaciones pueden resolver rápidamente de esta manera. Para cualquier disputa con Zenni, aceptas contactarnos primero en legal@zennioptical.com e intentarlo para resolver la disputa con nosotros de forma informal. Tu aviso de disputa debe ser individual para ti y debe incluir, según corresponda, tu nombre y tu email y tu dirección residencial. El aviso de disputa también debe Explica los hechos de la disputa tal y como los entiendes y cuéntanos qué Quieres que hagamos para resolver el problema. Las partes harán lo mejor que puedan esfuerzos para resolver cualquier disputa directamente mediante consulta y buena fe negociaciones, y aceptas que un aviso de disputa que contenga a todos los Información requerida arriba, seguida de al menos sesenta (60) días de buena fe negociación, ¿son condiciones previas para que cualquiera de las partes inicie una demanda? o arbitraje. Un aviso de disputa no será válido a menos que contenga todos de la información requerida por este párrafo. Si empiezas un Arbitraje sin proporcionar previamente un procedimiento válido y conforme Aviso de disputa, tú y nosotros acordamos que el arbitraje aplicable el proveedor (o el árbitro, si se nombró uno) debe suspender el Arbitraje pendiente del cumplimiento de este párrafo. Tú y nosotros autorizamos el proveedor de arbitraje o el árbitro para decidir sumariamente si el La parte que inició un arbitraje cumplió con estos avisos basar únicamente en este Acuerdo y en el aviso de disputa Proporcionado (si es que hay alguno). Todos los plazos de prescripción quedarán suspendidos durante sesenta (60) días desde la fecha en que se emita el aviso de disputa recibido.
2. Acuerdo de arbitraje vinculante. En el improbable caso de que no lleguemos a una solución acordada dentro de Sesenta (60) días desde la fecha en que se inicie la resolución informal de disputas conforme a la sección de Resolución Inicial de Conflictos anterior, entonces salvo que un Se aplica la excepción indicada a continuación, cada uno de nosotros acepta resolver cualquier reclamación, disputa o controversia derivada de, en relación con, o relacionada con el Servicio, la Política de Privacidad, la Política de Devolución o este Acuerdo, incluyendo pero no limitar a su formación, desempeño, incumplimiento o alegado incumplimiento de la misma, e independientemente de si la disputa se basa en contrato, estatuto, reglamento, ordenanza o responsabilidad civil (colectivamente, "Reclamaciones"), mediante arbitraje vinculante. Las partes reconocen que esto El acuerdo evidencia una transacción que involucra comercio interestatal. Cualquiera el arbitraje realizado conforme a los términos de este Acuerdo será regulados por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16). El aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para el La venta internacional de bienes está expresamente excluida.
   Excepto en caso de un Arbitraje Masivo (como se define más abajo), las partes acordan que todas las reclamaciones se resuelvan definitivamente mediante arbitraje vinculante gestionada de forma confidencial por JAMS, de acuerdo con JAMS Reglas y procedimientos de arbitraje simplificados modificados por esta Acuerdo, pero excluyendo cualquier norma o procedimiento que permita el arbitraje a nivel de clase (colectivamente, las "Reglas JAMS"). Las reglas de JAMS Se puede acceder a este arbitraje en https://www.jamsadr.com/adr-rules-procedures. La ubicación del arbitraje se decidirá conforme a las Normas de JAMS. Tú o Zenni podéis elegir hacerlo Presentar en el arbitraje en persona o, si ambos estamos de acuerdo, realizarlo de forma remota en línea mediante la tecnología de videoconferencia adecuada, en lugar de actuar en directo.
   Cada parte tendrá derecho a recurrir a un abogado en relación con arbitraje a su propio costo. Las partes elegirán a un único neutral árbitro conforme a las Reglas JAMS. Salvo que se indique expresamente por lo contrario, más abajo, el árbitro, y no ningún federal, estatal o local tribunal u organismo, tendrá autoridad exclusiva para resolver todos cuestiones de arbitraje, así como todas las cuestiones o reclamaciones derivadas de o relacionado con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de esto Acuerdo, incluyendo, pero no limitar a, cualquier reclamación de que todo o cualquier parte de este Acuerdo es nulo o anulable. El árbitro tendrá poder para conceder cualquier reparación disponible en un tribunal bajo la ley o en Equity. El laudo del árbitro será por escrito y deberá presentar una declaración de los hallazgos y conclusiones esenciales, serán vinculantes para las partes y puede ser dictada como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. En cualquier arbitraje ante JAMS, las partes adoptan y acuerdan implementar el Procedimiento Opcional de Apelación de Arbitraje JAMS (tal como existe en el fecha de vigencia de este Acuerdo) respecto a cualquier laudo final en un arbitraje derivado o relacionado con este Acuerdo.
   Si inicias el arbitraje, en la medida en que la tasa de presentación para el El arbitraje supera los doscientos cincuenta dólares estadounidenses (250 dólares) y tu La afirmación se considera finalmente no frívola y no de mala fe, nosotros reembolsará todos los costos de tasa de presentación superiores a 250 dólares. Nosotros también lo estaremos responsable de pagar todos los demás costos de arbitraje derivados Con el arbitraje, aparte de los costos que incurriste por asesoramiento legal, gastos de viaje y otros gastos de bolsillo que no constituyen tarifas o importes pagables a JAMS. No tendrás que pagar tasas ni costos incurrimos en nosotros si no ganas en el arbitraje, salvo que el árbitro determina que la reclamación fue frívola o presentada de mala fe, en la que El árbitro puede concedernos los honorarios de nuestro abogado, honorarios de testigos expertos, Tasas y/o costos de arbitraje. También te reembolsaremos cualquier parte de los 250 dólares de la tasa de presentación que es superior a lo que tendrías que pagar de otro modo Paga para presentar una demanda en un tribunal de justicia.
3. Renuncia a la Demanda Colectiva y Arbitraje Colectivo. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TÚ Y NOSOTROS ACORDAMOS QUE CADA PARTE SOLO PUEDE PRESENTAR DISPUTAS CONTRA LA OTRA PARTE EN UN CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO UNA ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN COLECTIVA O COLECTIVA ARBITRAJE, O COMO FISCAL GENERAL PRIVADO. En la medida de lo aplicable La ley no permite la renuncia a reclamaciones privadas del fiscal general, pero sí lo permite serán arbitrados, entonces dichas reclamaciones se resolverán en arbitraje. Tú y nosotros acordamos además renunciar a nuestro derecho respectivo a presentar una Demanda colectiva o buscar reparación colectiva. Si hay una final determinación de que la ley aplicable impide la ejecución de la renuncia Contenida en este párrafo respecto a cualquier reclamación, causa de acción o solicitud Entonces, esa reclamación, causa de acción o remedio aplicar será separadas y pueden ser llevadas a un tribunal de jurisdicción competente, pero el la renuncia contenida en este párrafo será ejecutada en arbitraje sobre un En base individual respecto a todas las demás reclamaciones, causas de acción o aplicar remedios en la mayor medida posible. En caso de que una reclamación, causa de acción o remedio aplicar se interrumpe conforme a este párrafo, entonces Tú y nosotros acordamos que las reclamaciones, causas de acción o remedios aplicar que no estén sujetos a arbitraje serán suspendidos hasta que todos sean arbitrables Las reclamaciones, causas de acción y remedios aplicar son resueltos por la Árbitro. Si un tribunal o árbitro decide que alguna parte de esto No se puede hacer cumplir el acuerdo respecto a una solicitud concreta de público medidas cautelares, luego esa solicitud de medidas cautelares públicas (y solo debe presentar en el tribunal esa solicitud de medida cautelar pública) y debe ser suspendida hasta la hora de arbitrar los recursos arbitrables.
4. Excepciones al arbitraje. A pesar de que las partes estén de acuerdo para resolver todas las disputas mediante Arbitraje, cualquiera de las partes puede interponer una acción en un tribunal estatal o federal que solo alega reclamaciones por infracción o invalidez de patente, derechos de autor infracción, piratería, violaciones de derechos morales, infracción de marca registrada, y/o apropiación indebida de secretos comerciales. Las reclamaciones excluidas están sujetas a la disposiciones de jurisdicción en la Sección 14.H más abajo.
   Cualquiera de las partes también puede aplicar reparación en un tribunal de reclamaciones menores por cualquier disputas o reclamaciones individuales dentro del ámbito de la de ese tribunal jurisdicción. Si se presenta un arbitraje, antes de que el árbitro lo haga Formalmente nombrada, cualquiera de las partes puede enviar un aviso por escrito a la contraparte la parte y el proveedor de arbitraje correspondiente que desea que resuelva el caso decidido por un tribunal de reclamaciones menores, tras lo cual el proveedor de arbitraje podrá Cierra el caso.
5. Excepción para "" Arbitraje Masivo ante NAM. A pesar de la decisión de las partes de gestionar arbitrajes por JAMS, en caso de que se presenten 25 o más demandas de arbitraje relacionados con el mismo o similares temas y comparten cuestiones comunes de Ley o hecho, y los abogados de las partes que presentan las demandas son los Igual o coordinado, tú y nosotros acordamos que las demandas constituirán un "Arbitraje masivo." Si se inicia un Arbitraje Masivo, tú y nosotros estamos de acuerdo que no debe estar regida por las Reglas de JAMS ni gestionada por JAMS. En su lugar, un Arbitraje Masivo será gestionado por Arbitraje Nacional & Mediación ("NAM"), un proveedor de arbitraje reconocido a nivel nacional, y regido por las normas del NAM vigentes cuando se presenta el Arbitraje Masivo como modificado por este Acuerdo, incluyendo el Suplemento de Presentación Masiva de NAM Reglas de Resolución de Disputas, pero excluyendo cualquier norma que permita el arbitraje en términos de clase (colectivamente, las "Reglas NAM"). Las Reglas de NAM son Disponible en www.namadr.com o llamando al 1-800-358-2550. No obstante Cualquier cosa en sentido contrario arriba, tú y nosotros acordamos que si cualquiera de las partes falla o se niega a iniciar el Arbitraje Masivo ante NAM, tú o nosotros puede aplicar una orden a un tribunal competente que obligue cumplimiento de este acuerdo y administración obligatoria de la Misa Arbitraje ante NAM. Pendiente de la resolución de cualquier solicitud de este tipo a un tribunal, tú y nosotros acordamos que todos los arbitrajes que componen la Misa El arbitraje (y cualquier obligación de pagar tasas arbitrales) quedará suspendido. Usted y nosotros reconocemos que cualquiera de las partes no cumple con esto el párrafo dañaría irreparablemente al otro, y tú y nosotros acordamos que un El tribunal puede emitir una orden que suspenda los arbitrajes (y cualquier obligación de pagar tasas de arbitraje) hasta que haya desacuerdos sobre las disposiciones de esta los párrafos son resueltos por el tribunal.
6. Derecho de 30 días a no participar. Tienes derecho a optar por no estar obligado por el arbitraje y Disposiciones de renuncia a la demanda colectiva mencionadas envía un aviso escrito de su Decisión de no optar por un email a legal@zennioptical.com. El aviso debe enviar en un plazo de treinta (30) días desde tu primer uso del Servicio tras la fecha de entrada en vigor de este Acuerdo; de lo contrario lo serás obligado a arbitrar disputas conforme a los términos de dichos secciones. Si optas por no cumplir con estas disposiciones de arbitraje, tampoco lo haremos Estar atado a ellos.
7. Término para causa de acción. Aceptas que, independientemente de cualquier ley o estatuto en contrario, cualquier reclamación o causa de acción derivada o relacionada con el uso del Servicio o este Acuerdo debe presentar dentro de los dos (2) años posteriores a dicha reclamación o la causa de acción surgió o quedará para siempre excluida.
8. Jurisdicción exclusiva para litigios no sujetos a arbitraje. En la medida en que las disposiciones de arbitraje mencionadas anteriormente no lo hagan Aplicar o si optaste por no participar en el arbitraje, tú y nosotros acordamos presentar a la jurisdicción personal de los tribunales estatales y federales ubicados en Santo Francisco, California, y tú y nosotros estamos de acuerdo en que cualquier litigio deberá se presenten exclusivamente en tribunales estatales o federales ubicados en Santo Francisco, California (excepto en casos de acciones en tribunales de reclamaciones menores, que pueden presentar el condado donde resides). En caso de litigio no sujeto a las disposiciones de arbitraje de este Acuerdo, usted y nosotros acordamos renunciar, en la máxima medida permitida por la ley, cualquier derecho a presentar una acción colectiva o cualquier derecho a juicio con jurado, salvo cuando se trate de una acción colectiva o juicio con jurado La exención no está permitida según la ley aplicable.

15. AVISO A LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA Y NUEVA JERSEY
1. Residentes de Nueva Jersey. No obstante cualquier término establecido en estos términos, si alguno de los Las disposiciones establecido en los Artículos 12 o 14 se consideran inaplicables y nulas o no aplicable según la ley de Nueva Jersey, entonces cualquier disposición de este tipo no será aplicable se aplicarán a ti, pero el resto de estos Términos seguirán siendo vinculantes para ti y Zenni. Además, para los residentes de Nueva Jersey, la limitación de La responsabilidad civil no es aplicable cuando se tratan de honorarios de abogados, costas judiciales u otros Los daños están establecidos por ley. No obstante cualquier disposición en estos Términos, nada en estos Términos pretende ni se considerará o interpretado como, limita cualquier derecho disponible para ti bajo la Ley de Veracidad en el Consumidor de Contratos, Garantías y Notificaciones.
2. Residentes de California. Según la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios ubicados en California tienen derecho al siguiente aviso de derechos del consumidor: Si un usuario tiene un pregunta o queja sobre el servicio, por favor envíe un email a legal@zennioptical.com. Los usuarios también pueden contactarnos escribiendo a Zenni Optical, 448 Ignacio Blvd, #332, Novato, CA 94949. Residentes de California puede contactar con la Unidad de Asistencia a Reclamaciones de la División de Consumidores Servicios del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por Llama al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210.

16. MISCELÁNEA
1. No hay modificaciones por parte de nuestros empleados. Si alguno de nuestros empleados ofrece modificar estos Términos, él o no actúa como agente para nosotros ni habla en nuestro nombre. Tú no puede basar en, ni debe actuar en base en, ninguna declaración o comunicación de nuestros empleados o de cualquier otra persona que pretenda actuar en consecuencia de nuestro beneficio.
2. Contratistas independientes. Nada en estos Términos se considerará que crea una agencia, Sociedad, compañía conjunta, empleador-empleado o franquiciador-franquiciado Relación de cualquier tipo entre nosotros y cualquier usuario.
3. Asignación. Podemos ceder nuestros derechos bajo estos Términos sin tu aprobación. Estos Los términos y cualquier derecho o licencia concedidos a continuación no pueden serlo transferido o asignado por ti.
4. Separabilidad; Exención. Si, por cualquier motivo, un tribunal competente encuentra alguna término o condición en estos Términos para ser inexigible, todos los demás términos y las condiciones permanecerán intactas y en plena vigencia. No la renuncia a cualquier incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos constituirá un renuncia a cualquier incumplimiento previo, concurrente o posterior de la misma o de cualquier otras disposiciones de este caso, y ninguna renuncia será efectiva salvo que se haga en escrito y firmado por un representante autorizado de la parte que renunció.
5. Acuerdo completo. Estos Términos reflejan el acuerdo completo entre las partes relacionadas con el objeto de este asunto y prevalece sobre todos los acuerdos previos, representaciones, declaraciones y entendimientos de las partes.
6. Avisos y comunicaciones electrónicas. Cuando nos envías emails o mensajes de texto, te estás comunicando con Electrónicamente. Consientes recibir comunicaciones nuestras electrónicamente. Nos comunicaremos contigo por email, mensaje de texto, Notificaciones push o publicando avisos en nuestro Servicio. Tú Acepto que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que te proporcionamos electrónicamente para satisfacer cualquier requisito legal que dichas comunicaciones deben ser por escrito.

17. ACTUALIZACIONES DE ESTOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Haremos esfuerzos razonables para notificarle de tales cambios. Sin embargo, es tu responsabilidad comprobar el "Último Legenda actualizada" en la parte superior de esta página periódicamente para ver cuándo estos Términos fueron revisados por última vez. Cuando se realicen cambios en estos términos, estos se convertirán en Inmediatamente efectivo cuando se publique en este sitio web, salvo que no sea en caso contrario anotado. Si modificamos estos Términos de forma material, en la medida permitida bajo dicha modificación entrará en vigor en el caso anterior de (i) tu primer uso del Servicio con aviso real de dicho cambio, (ii) 30 días luego de la publicación de tal cambio. Podemos enviarte un aviso de la actualización Los términos están a nuestra entera discreción, y la forma en que se realiza la notificación puede incluir, por ejemplo, email, aviso publicado en el Servicio u otro de manera razonable. Tu acceso y uso continuado del Servicio a continuación cualquier cambio de este tipo constituye tu aceptación de estar sujeto a los Términos revisados entonces en efecto. Aceptas que revisarás estos Términos periódicamente y que estarás obligado por estos Términos y cualquier modificación a ellos. Ya que nuestro servicio está evolucionando con el tiempo, también podemos cambiar o suspender todo o cualquier parte del Servicio, en cualquier momento y sin previo aviso.

Estos Términos indicarán la fecha de la última actualización. Disputas surgidas bajo estos Términos se resolverá conforme a la versión de la Los términos vigentes en el momento en que surgió la disputa. "Disputas" significa cualquier disputa, acción, controversia o reclamación que surja de o se relaciona con cualquier aspecto de estos Términos, ya sea basados en contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación, o cualquier otra base legal o equitativa y sin importar si surge una reclamación durante o luego de la finalización de estos términos.

18. DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Nos preocupamos por todos nuestros clientes y estamos comprometidos a facilitar y mejorar la accesibilidad y usabilidad del Sitio y la App Zenni, cerciorando que nuestro Sitio y El contenido de la app Zenni es accesible para personas con discapacidad, incluyendo, pero no limitado a usuarios de la tecnología de Lentes de lectura de pantalla. Nuestras pruebas y otros esfuerzos para Mantener la accesibilidad y la usabilidad es continuo. Mientras nos esforzamos por crear el sitio y la aplicación Zenni tan accesible como sea posible, aunque algunos problemas pueden encontrar por diferentes tecnologías de asistencia, ya que la gama de tecnologías asistenciales es amplia y variado. Si tienes preguntas o preocupaciones específicas sobre la accesibilidad del sitio o en la app Zenni, por favor contáctanos por teléfono al (800) 211-2105. Si te encuentras con un Cuestión de accesibilidad, por favor cerciórate de especificar el sitio web y la naturaleza del problema, y haremos todos los esfuerzos razonables para crear esa página o la información Contenida en ellas accesible para ti.

19. CONTÁCTENOS

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, tu cuenta o alguna orden realizaron la solicitud a través del Servicio, por favor llámanos al 1 (800) 211-2105 o envía un email nosotros en service@zennioptical.com.